Versand, Lieferung & Retouren

Kostenloser Versand für Bestellungen ab 69 € innerdeutsch und ab 89,00 € EU-weit, sowie für Gutscheine.

Retouren kostenlos innerhalb von Deutschland

In diese Länder ist eine Lieferung möglich:

Preise, Versandkosten und Lieferinformationen

Die auf den Produktseiten genannten Preise für die Produkte enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer des Landes, in das geliefert werden soll und sonstige Preisbestandteile.

Für folgende Bestellwerte bzw. Produkte ist die Lieferung kostenfrei:

  • Innerdeutsch für Bestellungen ab 69 €
  • EU-weit für Bestellungen ab 89,00 €
  • Für Geschenk-Gutscheine, auch bei gewünschter Lieferung per Post

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen für die Produkte berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 6,90 Euro pro Bestellung, soweit Ihre Bestellung unterhalb des Wertes von EUR 69,00 liegt. Für Lieferungen in die oben aufgeführten Länder/Zonen der EU berechnen wir pauschal 14,50 Euro pro Bestellung, soweit Ihre Bestellung unterhalb des Wertes von EUR 89,00 liegt. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer des Landes, in das geliefert wird. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Büchern). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu Ihren Gunsten niedriger werden.

Unsere Lieferzeiten sind je nach Produktart unterschiedlich. Sie unterscheiden sich auch, je nachdem ob eine Lieferung innerhalb von Deutschland erfolgt oder in eines der oben aufgeführten EU-Länder. Die jeweiligen Lieferzeiten werden in der Produktbeschreibung und im Warenkorb angegeben.

Retouren innerhalb von Deutschland sind für Sie als Käufer:in kostenlos.

Wie funktioniert die Rücksendung bei AN-NA Design?

Innerhalb Deutschlands ist die Rücksendung für Sie vollkommen kostenlos, sofern Sie den Kauf innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen.

Und so einfach geht es:

  1. Label anfordern: Schreiben Sie uns eine kurze E-Mail an art@an-na-design.com mit Ihrer Bestellnummer.
  2. E-Mail erhalten: Wir senden Ihnen zeitnah Ihr kostenfreies Retourenlabel per E-Mail zu.
  3. Versenden: Drucken Sie das Label aus, kleben Sie es auf das Paket und geben Sie es beim Versanddienstleister ab.

Bitte beachten Sie: Wir übernehmen die Rücksendekosten innerhalb Deutschlands nur, wenn Sie das von uns bereitgestellte Retourenlabel nutzen. Selbst frankierte Pakete können nachträglich leider nicht erstattet werden. Für Rücksendungen aus dem Ausland tragen Sie die Kosten selbst.